箭竹坪煤矿把民生实事放在首位，从“微”处入手、“细”处发力，广泛征集职工意见，用心用情为职工办实事解难题，竭力将“实事清单”转化为职工的“幸福账单”，不断提升职工的获得感、幸福感。
“现在到食堂吃饭刷脸非常方便，消费完还会收到一笔扣款短信，每一笔消费都清清楚楚。”在箭竹坪煤矿职工食堂，机电队的小陈看着手机里的消费短信说，现在相比之前刷指纹方便多了。
原来，有不少职工反映该矿食堂结账的指纹机经常出故障，给下班后去食堂就餐的职工造成了影响。收到反映的情况后，该矿立即将这项意见建议纳入矿井年度“实事清单”，组织人员到其他单位调研，寻找解决问题的方案。经过调研对比，最终决定引入这套新的刷脸结账系统。
“这套刷脸系统不仅可以自己在手机微信小程序上充钱，还设定了每餐只能消费一次，避免了因误刷造成的不必要麻烦。”说起这套系统的便捷，该矿综合办邓毕华很是感慨，之前饭卡充值都需要他把充值的金额手动录入系统，然后按次数结算，现在直接省去了这些环节。
今年以来，该矿围绕推动矿井高质量发展、“为职工办实事”“职工接待日”“四下基层”等主题，矿领导班子以走访慰问、座谈会等形式深入采掘一线详细了解职工情况，收集建议意见12条，目前已解决职工急难愁盼问题10个，职工“实事清单”转化“幸福账单”的转化率达83.3%。
该矿职工澡堂的旧衣柜因使用年限较长，出现柜门损坏的问题，给职工使用带来诸多不便。为改善这一情况，今年来该矿采购了一批新衣柜投放到职工澡堂，赢得了职工们纷纷点赞。个别职工反映宿舍漏水问题，该矿马上安排专业人员上门维修，从管路到屋顶进行全方位的检查，经过维修，漏水问题得到彻底解决，为职工营造了干爽舒适的居住环境，让他们能在结束一天的工作后，享受到家的温馨。
一桩桩、一件件看似微不足道的小事，但关系着职工群众每天的工作和生活。“我们要聚焦职工需求，从细微之处着手，把每一件小事都做细、做实，将更多的暖心实事办到职工心坎上。”该矿党总支书记、矿长钟权伟说。（赖建新 简盛敏）
